As redes sociais já estão inseridas a muitos anos no nosso cotidiano, e assim como outros meios, é um importante meio de comunicação com a sociedade. Inserida a tempos na nossa vida particular, tem se tornado também muito importante para empresas em todos os segmentos. Por poder compartilhar serviços, experiências, opiniões e informações importantes são muito utilizadas também na área contábil. Veremos a seguir a importância das redes sociais e como implementar de uma forma positiva numa empresa.
Por que utilizar as redes sociais para a contabilidade?
Primeiramente, você sabia que o Brasil é um dos países que mais utilizam redes sociais em todo o mundo, ficando em 1° lugar na américa latina e em 4° no mundo todo? Então agora já dá para ter uma ideia do quanto pode ser vantajoso utilizar as redes sociais para divulgar o seu conteúdo, serviços e assim ganhar frente a concorrência.
Ter boas estratégias com as mídias sociais como Whatsapp, Facebook, Instagram, Twitter e outros, aliando informações sobre serviços prestados, opiniões de clientes, conseguir tirar dúvidas e receber contatos para futuros trabalhos, aumenta a visibilidade no mercado, assim como consegue transmitir ao seu público, clientes ou não o diferencial da empresa, deixando a mostra a sua capacidade e eficiência para um futuro negócio.
Mas o que divulgar nas redes?
Por mais que seja um mercado amplo, divulgar em redes sociais é um grande desafio. São muitas empresas no mesmo segmento e se destacar é muito importante. O primeiro passo é organizar o perfil de uma forma profissional e traçar uma boa estratégia para a divulgação, para que assim ele se destaque em meio aos concorrentes da área. Depois, ordenar e divulgar os processos, serviços e informações que a empresa julgar pertinentes a ela.
Vejamos algumas opções para divulgação / comunicação para uma empresa de contabilidade nas mídias sociais:
Serviços prestados
Pode-se falar sobre os serviços que a empresa oferece como a terceirização da contabilidade/financeiro (BPO), a emissão de notas, conciliação diária de entradas e saídas, gestão de documentos e análises possíveis. Falar como é feita a assessoria na contabilidade, seja ela trabalhista, geral ou legal, quais serviços estão disponíveis, assim como explicar sobre a sua execução.
ERPs utilizados
Como sabemos, ERP é um software de gestão que centraliza as informações da empresa, sejam elas contábeis, fiscais, folha de pagamento entre outros, sendo assim é uma peça importante para que a empresa funcione bem. A divulgação de como eles funcionam e os benefícios que trazem para a empresa é importante para que o cliente ou um possível cliente entenda no que está investindo e o retorno que terá futuramente.
Meio de comunicação e dúvidas
Com ele é possível tirar dúvidas restantes sobre serviços disponíveis e como funcionam, marcar reuniões para apresentação e aprofundamento sobre os processos, deixar contatos para parcerias, entre outros.
Como sabemos, as redes sociais estão muito inseridas no dia a dia das pessoas, e por muitas vezes elas preferem enviar uma mensagem do que fazer uma ligação. Para isso, é preciso e imprescindível que a comunicação nas redes sociais seja fácil, rápida e com resposta satisfatória e objetiva. Geralmente quando uma empresa de contabilidade é procurada, já existe uma dúvida ou um possível serviço, então fornecer informações claras, que possam promover um retorno positivo do cliente é importante.
As redes sociais são um grande artificio para a venda de produtos e serviços, por muitas vezes é assim que compramos nossas coisas e isso não é diferente com as empresas, pelo menos para um contato inicial. Sendo assim, uma empresa que investe no meio digital, consegue atrair mais público, consolidar a sua marca no mercado, se aproximar ainda mais do seu cliente e manter uma relação mais próxima com ele. Isso contribui para que seus serviços sejam mais procurados e a empresa se destaque em um mercado que é tão disputado e concorrido.
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